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Fabricante de piezas de automoción
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Los servicios de calidad de Aktrion (antes Quality Express) han estado proporcionando el soporte completo de calidad a la inspección, ingeniería, mejoras de proceso, etc. a la industria del automóvil y al sector industrial esde 1992.

Fabricante de piezas de automoción

Fabricante de piezas de automóvil: reducción de costes y penalizaciones gracias a la innovación

Antecedentes

Nuestro cliente es el único fabricante y proveedor de sistemas de chasis para los principales fabricantes de equipos originales de automoción.  Estos chasis llevan hasta 25 piezas independientes, que se suministran junto con los chasis a las plantas de ensamblaje de los fabricantes de equipos originales.
El cliente tenía un equipo de 18 personas responsables de extraer las piezas de sus almacenes para adjuntarlas al chasis correspondiente y así prepararlo para su distribución. La puntualidad de las entregas es fundamental, ya que cualquier demora produciría retrasos en el ensamblaje de los vehículos, con la consiguiente penalización para el cliente.

El reto

Nuestro cliente continuamente era penalizado debido a los retrasos en el ensamblaje de los vehículos, y reconocía los considerables riesgos que esto suponía para su reputación y la relación con sus clientes por la falta de fiabilidad.

Los problemas de entrega estaban provocados sobre todo por las prácticas laborales obsoletas y por la necesidad de cambiar la cultura de la empresa. El coste de personal del departamento era de 730.000 libras al año, con una media de 40.000 libras de salario anual por empleado debido a la enorme cantidad de horas extras necesarias para mantener el ritmo de producción.

La solución de Aktrion

Nuestro cliente nos pidió una solución a largo plazo para sus problemas de entrega de chasis.  

Aktrion sustituyó el equipo anterior (a quienes se formó y se trasladó a otro departamento de la empresa) por nuevo personal más joven, contratado y formado por Aktrion.  Aktrion implantó una nueva operación de producción lineal, aplicando soluciones innovadoras a los procesos de extracción de piezas e inclusión en el chasis.

Aktrion logró reducir el equipo de 18 personas a 13, trabajando en dos turnos en vez de tres, cinco días a la semana en vez de siete, y prácticamente eliminando las horas extras y sus consiguientes costes.  Aktrion redujo el coste anual de nóminas del cliente de 730.000 libras al año a una factura anual de Aktrion de sólo 384.000 libras, lo que supuso un ahorro superior al 47%.

Al mismo tiempo, el cliente ahora cumple al 100% las fechas de entrega y los acuerdos de nivel de servicio con sus clientes, de modo que se han eliminado las elevadas penalizaciones.

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